In diesem zweitägigen Seminar lernen Sie Tools und Techniken eines zielführenden und deeskalierenden Konflikt-managements kennen. Sie erkennen und analysieren frühzeitig die Ursachen von Konflikten in Arbeitsteams und erarbeiten praxistaugliche Methoden, um Ihre Mitarbeitenden in herausfordernden Situationen professionell beglei-ten und unterstützen zu können. Anhand konkreter Fallbeispiele aus Ihrem Berufsalltag entwickeln Sie im Seminar stimmige Lösungswege für unterschiedliche Konfliktsituationen.
Inhalte:
- Durch Zuordnen von Konfliktstufen angemessene Handlungsoptionen entwickeln
- Unbewusste Hintergründe menschlichen Handelns einordnen können
- Bedürfnisse der Konfliktparteien erkennen und angemessen berücksichtigen
- Zielführender Umgang mit Blockaden und Widerständen in Konfliktsituationen
- Tragbare Vereinbarungen treffen
- Durch konstruktive Kommunikation die Grundlage für wertschätzende und vertrauensvolle Beziehungen schaf-fen
Seminarzeiten:
Dienstag, 26. November 2024 von 9:00 bis 16:00 Uhr
Mittwoch, 27. November 2024 von 9:00 bis 16:00 Uhr
Seminarkosten:
250,00 €
200,00 € (für Mitglieder des Klinikverbundes QuQuK)
Dozentin:
Frauke Veldkamp, Training & Coaching
Veranstaltungsort:
Klinikum Bremen-Ost, Haus im Park, Kleiner Saal, Züricher Str. 40, 28325 Bremen
Anmeldung:
Anmeldung bitte auf dem mitgeschickten Anmeldebogen (mit Nennung des Namens und der vollständigen Adresse) bei:
Institut für Qualifizierung und Qualitätssicherung in der Kinder- und Jugendpsychiatrie
Frau Poolke-Heß
Klinikum Bremen-Ost, Haus 21-B
Züricher Str. 40
28325 Bremen
per Fax: 421 408-2717
per Scan: silke.poolke-hess@klinikum-bremen-ost.de
Da die Anzahl der Teilnehmer:innen begrenzt ist, empfehlen wir eine baldige Anmeldung.
Bei einer Absage einer vom Institut bestätigten Anmeldung nach dem sind 12.11.2024 sind 50% der Teilnehmergebühr zu ent-richten. Bei einer Absage einer vom Institut bestätigten Anmeldung nach dem 19.11.2024 sind 100% der Teilnehmergebühr zu entrichten. Die Benennung eines(r) Ersatzteilnehmer(in) obliegt ausschließlich dem Institut QuQuK.
0551 19240